A :
- 信用卡一次付清
* 提醒：若未能付款交易成功，訂單於24小時後自動取消，不另外發送通知，敬請留意訂單狀態。
- 超商取貨付款
* 提醒：限訂單金額6,000元以內之訂單(預防材積過大，導致超商不收件)。
- ATM虛擬帳號繳費
* 提醒：請於2天內完成付款，可於網銀、app、ATM機台轉帳，無法至銀行臨櫃匯款。
- LINE Pay
Q : 如何查詢訂單處理進度?
A : 登入會員後，於會員專區點選「訂單查詢」即可。若有關於訂單的任何問題，請您至會員中心的「訊息」留言，並附上訂單編號，我們將立即為您服務。
Q : 已經完成下單，還能修改或合併其他筆訂單嗎?
A : 訂單成立後，恕無法修改、增減商品、合併訂單或更改配送方式，請您於下單前確認訂購品項、資訊是否正確。若訂單已進入出貨程序，則無法取消訂單。
Q : 電商販售之商品，實體門市櫃點也會有嗎?
A : 電商貨況及貨量與實體門市不同，部份商品為電商獨家或是實體獨家，建議您在前往門市選購前，可先致電門市詢問貨況。
Q : 昨日才購買的商品，怎麼今天就馬上就降價?
A : 將不定期推出活動優惠，部分商品於活動期間將以優惠價販售，恕不適用於過往訂單。
Q : 如何與客服連絡?
A : 客服專線：02-82953112
客服信箱：rainstoryshop@gmail.com
客服時間：週一至週五 09:00~12:30 / 13:30~17:30(國定假日除外)
